Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2023

En YPF S.A., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las cuales procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Le pedimos que lea cuidadosamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información proporcionada al comunicarse con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web y otros datos de comunicación.
  • Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.
  • Información relacionada con sus transacciones en nuestras estaciones de servicio al utilizar nuestras tarjetas de fidelización o aplicaciones.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros.
  • Para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
  • Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted.

3. Divulgación de su información

Podemos compartir su información personal con:

  • Empresas de nuestro grupo y socios comerciales que proporcionan servicios en nuestro nombre.
  • Terceros si estamos obligados a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal.
  • Terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito.

No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

5. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

6. Sus derechos

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando los detalles a continuación.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

9. Contacto

Preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: 0800-122-2973